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Afin de faciliter le traitement des demandes et de mieux vous accompagner, nous utilisons un système de tickets d’assistance. Chaque demande se voit attribuer un numéro de ticket unique, qui vous permet de suivre son avancement et les réponses apportées en ligne.

Pour votre information, l’historique complet et les archives de l’ensemble de vos demandes sont conservés. Une adresse e-mail valide est nécessaire pour soumettre un ticket.